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2020年12月12日 市長熱線回音壁

2020/12/14 10:24:05 人評論 來源:央視新聞

  本周,市長公開電話受理中心總計受理辦結市民各類來件873件,其中12345電話847個,政務咨詢郵件4件,省轉網絡郵件1件,省政務服務熱線系統交辦訴求21件。與通化廣播電視臺聯袂錄播《熱線回聲》欄目6期;向省、市新聞媒體報送工作信息10條。
  1、12月4日14時許,二道江區五道江鎮菇園村居民反映:供水中斷我中心當即將此情通報二道江區區長公開電話辦并了解到,系鎮政府維修排污管線施工將自來水管線挖損所致。經搶修,15時許恢復供水。
  2、12月5日12時許,通化縣二密鎮葫蘆套村養豬戶反映:因養豬需要將220伏電壓轉為380伏電壓,農電要求該養殖戶繳納6000元費用,不理解。
  我中心當即將此情通報通化縣縣長公開電話辦協調處理。經跟蹤了解,用戶需新裝或增容用電,應在供電方案確定后,根據吉林省水利水電局的相關規定向供電企業申請繳納新裝供電增容材料費和人工費,收費標準根據各地區實際情況確定,并依法依規繳納,屬合理收費。
  3、12月6日15時許,二道江區鐵廠鎮陽光小區居民反映:供暖溫度低。
  我中心當即將此情通報二道江區區長公開電話辦協調處理。經跟蹤了解,系該鎮供熱鍋爐突發故障所致。現已調配啟用備用鍋爐供暖,確保居民用熱。
  4、12月7日16時許,弘康園東區后側勞改家屬樓1單元701室住戶反映:該樓樓頂避雷線垂落懸空,存在安全隱患。
  我中心當即將此情通報市住建局處理。經跟蹤了解,市住建局暖房辦已派員將避雷線重新加固處理完畢,避免衍生隱患。
  5、12月8日10時許,市民反映:二道江區通鋼一中通往學苑小區的階梯道路封閉,不理解。
  我中心當即將此情通報二道江區區長公開電話辦并了解到,系該處階梯道路過于陡峭,冬天結冰易發生摔傷風險隱患所致。為確保行人安全,冬季進行臨時階段性封閉,待具備通行條件后予以開放。
  6、12月8日13時許,市民反映:其救助一只受傷貓頭鷹,后續不知如何處理。
  我中心當即將此情通報東昌區林業局野保站并了解到,市民可將貓頭鷹送至東昌區林業局野保站進行后續救護,待救治恢復健康后進行放飛。
  7、12月9日9時許,康馨園一期14號樓居民反映:市環衛處將樓下的兩個垃圾箱移到2號樓附近,不合理。
  我中心當即將此情通報市環衛處并了解到,系14號樓附近坡道結冰,垃圾收集車通行存在危險臨時調整所致。將視天氣情況,待具備通行條件后,將垃圾箱恢復到原位置。
  8、12月9日14時許,市民咨詢:其在安徽省進行的駕駛員科目一、科目二考試已通過,現回通化市能否繼續進行科目三、科目四考試。
  我中心當即將此情通報市公安交警駕考中心并了解到,根據國家相關規定,學員在將駕考學習檔案轉回通化市后,可按駕駛員考試規定申請參加科目三、科目四考試。
  9、12月10日11時許,市民反映:新嶺路豐澤園小區2號樓與3號樓之間有人違建棚廈。
  我中心當即將此情通報東昌區區長公開電話辦協調處理。經跟蹤了解,轄區建和社區已派員現場要求當事人限期拆除,逾期拒不整改將上報執法部門依法整治,確保小區環境整潔。
  10、12月10日12時許,七中山下光明街道29號樓2單元的門市房業主反映:樓前下水井外溢污水,污染環境。
  我中心當即將此情通報東昌區區長公開電話辦協調處理。經跟蹤了解,現轄區前進社區已派員組織該樓居民收費有償疏通處理并于14時許疏通完畢,確保小區環境整潔。

責任編輯:孫楓 劉宗岷

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